問題４　：　外出中の同僚あてに電話がありました。　

　　　　　　伝言メモの方法で間違っているものは次のどれでしょうか？

　　　　　　　①．　先方のニュアンスをくみ取って、詳細にメモする

　　　　　　　②．　電話メモは目立つ場所に置くようにする

　　　　　　　③．　同僚が帰社したら、念のため電話があったことを口頭で伝える

　　　　　　　④．　電話メモには、相手先、日時、用件、要望（早く電話してほしいなど）、

               　　　　自分の名前という用件をしっかり書く

（　答　）　①　が間違っている。

　　　　　　伝言メモは用件（事実）だけを簡潔に伝えます。

　　　　　　ニュアンスは、メモに残さないようにします。

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