ソリューション営業の前提 : 正しい日本語

言葉は生き物で、時とともに変化するが、他人に違和感を持たれる表現は使用
しない。正しい、間違っている の問題ではない。
①.X 「 電話の方は1時でよろしかったでしょうか? 」
O 「 電話は1時でよろしいでしょうか? 」
②.X 「 なにげに・・・ 」
O 「 なにげなく・・・ 」
③.X 「 書いてもらっていいですか? 」
O 「 お書きいただけますでしょうか? 」
* 自分が恩恵を受けることに許可を求める表現は不適切。
④.X 「 おっしゃられる 」
O 「 おっしゃる 」
* 「 おっしゃる 」は「 言う 」の尊敬語なので、尊敬の助動詞
「 られる 」を使う必要はない。二重敬語になる。
⑤.X 「 お名前をいただけますでしょうか? 」
O 「 お名前を伺えますでしょうか? 」
* 名前は、いただくものではない。聞くものです。
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