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ソリューション営業の前提 : ビジネスマナーの基本(6)

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他人に、いやがられたり、きらわれたり、見下されたり、しないよう気をつけましょう。

(1).服装
①.スーツ、ネクタイが基本 (スーツは上下そろい)
1).ワイシャツ : 襟や袖口はよごれていないか、ボタンはとれていないか
2).ネクタイ   : スーツにあっているか、派手でないか、
曲がったりよごれていないか 
3).スーツ   : シミやほつれはないか、スボンはプレスしてあるか、
スカートは短かすぎないか
4).靴、靴下 : 靴は磨いてあるか、靴のかかとは磨り減っていないか、
靴の色は黒かダークブラウン、靴下は黒が基本、
女性のストッキングはデンセンしていないか
②.TPOに対応した服装
③.派手すぎない
④.自分の仕事、社会的地位にふさわしい服装
⑤.清潔感のある服装 (フケやゴミが洋服についていない)

(2).身だしなみ
①.髪 : 茶髪はNo、髪は伸びすぎていないか、フケは出ていないか、
髪は乱れていないか、髪で目が隠れていないか
②.顔 : 髭はそっているか、鼻毛は出ていないか、歯は清潔か、
耳は清潔か、化粧は派手でないか、香水は強くないか
口臭はしないか
③.爪 : 爪の長さは適切か、爪にゴミはないか、
マニキュアの色は派手でないか


(3).ご用心
二日酔い、徹夜などは顔に表れます、お客様に不快感を与えたり、あな
どられないよう気をつけましょう
二日酔い、徹夜などすると、他人に対して正常に反応しずらくなります

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