（１）．イエス・バット法　：　一旦肯定、しかし

（２）．ブーメラン法　：　相手の言葉を利用、投げ返す

（３）．質問法　：　本当の意味を質問で確認する

（４）．持ち越し法　：　一時棚上げ、時期をずらす

（５）．転換法　：　話題を変える、「ところで・・・」

（６）．否定法　：　相手の話を否定する、「とんでもございません・・・」